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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

NVLS INTERNATIONAL, S.L. (en adelante, “NOVALINS”, “nosotros” o la “Empresa”) se compromete a ofrecerle una experiencia que responda a las necesidades de los visitantes de nuestro sitio web, haciendo un uso responsable de la información recogida a través del mismo. Nos comprometemos a respetar su privacidad y a cumplir la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad. Esta política determina y explica las condiciones en las que NOVALINS recoge, almacena, utiliza y, en general, trata sus datos personales. Si tiene alguna duda sobre esta Política de privacidad, o sobre cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

1. Responsable del tratamiento

NOVALINS es el responsable del tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento se realiza en relación con la disponibilidad, el funcionamiento y la finalización de este sitio web, así como en relación con la comunicación (tanto de servicio como comercial), el análisis y el contacto electrónico. Datos del responsable:

  • Razón social: NVLS INTERNATIONAL, S.L. (en adelante, “NOVALINS” o “nosotros”).
  • Domicilio social: Valencia, Plaza Pintor Segrelles 1-1B – C.P.: 46007.
  • Registro Mercantil de Valencia, Tomo 9675; Libro 6957, Folio 203, Sección 8, Hoja 155530, Inscripción 1
  • N.I.F.: B98565195
  • Correo electrónico: [email protected].

NOVALINS no ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) por no ser obligatorio conforme al artículo 37 del RGPD. No obstante, cualquier duda o inquietud en materia de protección de datos puede dirigirse a: [email protected].

2. Interesado

El interesado es cualquier persona física identificada o identificable cuyos datos personales son recogidos, conservados o tratados por NOVALINS en el contexto del uso de este sitio web o de la contratación de nuestros servicios. A los efectos de esta Política de privacidad, se refiere principalmente al usuario del sitio web (en adelante, “usted” o “el usuario”). Esto incluye, entre otros:

  • Visitantes del sitio web que no facilitan ningún dato personal
  • Personas que se ponen en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto u otros medios
  • Clientes o posibles clientes que facilitan datos relacionados con proyectos de traducción

Animamos a todos los usuarios a leer esta política con atención para comprender cómo se tratan sus datos.

3. Categorías de datos

Las categorías de datos personales que recogemos dependen directamente del tipo de comunicación que mantengamos con usted y de la finalidad concreta para la que se recogen. A continuación encontrará las categorías o tipos de datos recogidos y tratados: a. Datos recogidos automáticamente (al navegar por el sitio web):

  • metadatos (IP, patrones de comportamiento, experiencia de usuario, idioma, sistema operativo, etc.)

b. Datos facilitados directamente por usted: cuando navega y además se pone en contacto con nosotros a través de los medios disponibles en el sitio web, los siguientes:

  • datos identificativos (nombre, apellidos, nacionalidad, etc.)
  • datos de contacto (correo electrónico, teléfono, etc.)
  • información de la empresa
  • información del proyecto de traducción

c. Categorías especiales de datos personales (solo cuando proceda): no recogemos intencionadamente categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos de salud, biométricos o religiosos), salvo que usted los facilite expresamente en el contexto de un proyecto de traducción. En tales casos, el tratamiento se basa en su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 9.2.a) del RGPD.

4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Tratamos sus datos personales para fines específicos y legítimos, que se definen a continuación, y solo cuando existe una base jurídica conforme al artículo 6 del RGPD. La tabla siguiente recoge cada finalidad y su base jurídica correspondiente:

Finalidad del tratamiento Base jurídica
Garantizar el funcionamiento, la disponibilidad y la seguridad del sitio web. Interés legítimo (art. 6.1.f) RGPD)
Analizar las tendencias de uso y los patrones de comportamiento, así como habilitar herramientas sociales (como los botones para compartir). Consentimiento mediante el banner de cookies (art. 6.1.a) RGPD)
Realizar análisis de calidad y mejorar el rendimiento del servicio Interés legítimo (art. 6.1.f) RGPD)
Responder a sus consultas y mensajes enviados mediante los formularios de contacto Interés legítimo (art. 6.1.f) RGPD) o ejecución de un contrato (art. 6.1.b) RGPD)
Facilitar un presupuesto y mantener la comunicación precontractual Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b) RGPD)
Enviar comunicaciones de servicio y comerciales (cuando se haya obtenido el consentimiento) Consentimiento (art. 6.1.a) RGPD); o interés legítimo en el caso de clientes existentes (art. 6.1.f) RGPD)
Cumplir las obligaciones legales aplicables y responder a requerimientos oficiales Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) RGPD)

No tratamos sus datos personales para ninguna otra finalidad incompatible con las anteriores, salvo que estemos legalmente obligados a ello o usted haya dado su consentimiento previo.

5. Plazos de conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recogieron. Transcurrido ese plazo, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán. Los plazos de conservación dependen del contexto y de la naturaleza del tratamiento:

  • Analítica y registros del sitio web: se conservan hasta 18 meses.
  • Consultas del formulario de contacto y comunicación general: se conservan hasta 18 meses desde la última interacción.
  • Información de clientes y datos de proyectos: se conservan durante la relación contractual y hasta 5 años después, por motivos legales, contables o fiscales.
  • Comunicaciones comerciales: se conservan hasta que el usuario se dé de baja o retire su consentimiento.
  • Datos para el cumplimiento legal: se conservan durante el plazo exigido por la legislación aplicable (por ejemplo, la normativa fiscal o contable).

Una vez vencido el plazo de conservación, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

6. Destinatarios de sus datos personales

NOVALINS, salvo para el cumplimiento de obligaciones o requerimientos legales, no comunica datos a terceros, sin perjuicio de las transmisiones realizadas por necesidades operativas a encargados del tratamiento y similares. En relación con lo anterior, compartimos metadatos con Google Ireland, Ltd para poder analizar el tráfico y los patrones de comportamiento de nuestros usuarios mediante las herramientas de Google Analytics, o de cualquier otro proveedor. Algunos de los proveedores a los que transferimos metadatos pueden consultarse en nuestra política de cookies. Cuando los datos se transfieren fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.

7. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde con el riesgo que conlleva el tratamiento de sus datos personales. Estas medidas están diseñadas para proteger sus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso accidentales o ilícitos. A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión por internet ni método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Le animamos a adoptar precauciones razonables para proteger sus datos personales cuando utilice internet. Si sospecha algún uso indebido o acceso no autorizado a sus datos personales, póngase en contacto con nosotros de inmediato en [email protected].

8. Sus derechos

Como interesado, tiene derechos específicos en virtud del RGPD con respecto a sus datos personales. Puede ejercerlos en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Sus derechos incluyen: i. Derecho a ser informado: el derecho a ser informado sobre la recogida y el uso de sus datos personales. ii. Derecho de acceso: el derecho a solicitar la confirmación de si sus datos personales están siendo tratados y a acceder a una copia de los mismos. iii. Derecho de rectificación: el derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos o se completen si están incompletos. iv. Derecho de supresión: el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, que se atenderá sin dilación indebida, salvo que el tratamiento sea necesario para el ejercicio de los derechos legítimos de Novalins o de terceros, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la defensa de nuestros derechos legítimos ante autoridades judiciales o de otro tipo (“derecho al olvido”). v. Derecho a la limitación del tratamiento: el derecho a limitar el tratamiento en determinadas circunstancias. vi. Derecho a la portabilidad de los datos: el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado con su consentimiento para utilizarlos en otro lugar. vii. Derecho de oposición: el derecho a oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias. viii. Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. ix. Derecho a presentar una reclamación: el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, cuyos datos de contacto son: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – España –

  • Registro de entrada
  • Calle Jorge Juan, 6 // C.P.: 28004 – Madrid
  • Teléfono fijo: +34 901 100 099 // +34 91 266 35 17
  • https://www.aepd.es/

Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes. En algunos casos, este plazo podrá ampliarse en dos meses más si fuera necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier ampliación en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud.

9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No adoptamos decisiones ni elaboramos perfiles basados en el tratamiento automatizado de sus datos personales, salvo en el caso del uso de “cookies” en nuestro sitio web, siempre con su consentimiento informado.

10. Actualizaciones

Esta Política se actualizó por última vez el 16/10/2026. Nos reservamos el derecho de modificar y actualizar esta Política, total o parcialmente, a nuestra entera discreción y en cualquier momento. Cualquier modificación de esta Política será efectiva inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. En cualquier caso, al visitar y navegar por nuestro sitio, usted acepta la Política vigente.

11. Identificación de leads y analítica B2B (Apollo)

Con su consentimiento a las cookies de marketing, utilizamos el servicio de identificación de visitantes de ZenLeads, Inc. (Apollo.io). Este servicio reconoce las visitas de empresas a nuestro sitio web a partir de las direcciones IP y nos muestra información empresarial de acceso público relacionada, como los nombres de las empresas. El script de Apollo no instala cookies en su navegador: almacena un identificador anónimo en el almacenamiento local del navegador y envía a Apollo información sobre su visita (como las páginas que consulta). Apollo actúa como responsable independiente del tratamiento de la base de datos de contactos profesionales que mantiene y se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo para las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. El script solo se carga después de que usted acepte las cookies de marketing y puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies. Para más información, visite www.apollo.io/privacy-policy.

12. Contacto

Escriba a [email protected]